2 tháng trước

Lùm xùm vụ việc sản phẩm Ngọc Sâm bị khách hàng tố làm hỏng da mặt?

Dạo gần đây, các trang báo đang rầm rộ đưa tin về sản phẩm trị mụn mang tên Ngọc Sâm bị tố làm hỏng da mặt hàng trăm khách hàng.

Với mong muốn có được một làn da sáng mịn không tỳ vết cộng thêm suy nghĩ” có bệnh thì vái từ phương” các bạn trẻ dạo gần đây thường hay truyền tại nhau về công dụng “trị mụn và tái tạo da” thần kỳ của một loại thuốc rượu hay thuốc đông y trị mụn bán trên thị trường.

Theo những người bán hàng, các sản phẩm này ban đầu sử dụng sẽ bị bong tróc, lột da một vài tuần nhưng sau đó da sẽ được “tái tạo” lại trắng đẹp và hết mụn tận gốc.

Đơn cử mấy ngày nay, các trang báo đang rầm rộ đưa tin về sản phẩm trị mụn mang tên Ngọc Sâm bị tố làm hỏng da mặt hàng trăm khách hàng.

Trước đó tờ Thương trường đã từng phán ảnh về trường hợp của chị Đỗ Thị T. (Thủy Nguyên, TP.Hải Phòng) khi sử dụng sản phẩm Ngọc Sâm. Chia sẻ với tờ báo này, chị Đỗ Thị T. (Thủy Nguyên, TP.Hải Phòng) cho biết, chỉ sau một thời gian ngắn chữa trị mụn bằng một loại dung dịch Đông y có tên là Ngọc Sâm của công ty TNHH Thương Mại và Dịch vụ Ngọc Linh (có địa chỉ tại T.X Đông Triều, Quảng Ninh), da mặt chị bị nổi mụn, mẩn đỏ và phù nề. “Mình thấy kem đông y trị mụn Ngọc Sâm được rao bán rầm rộ trên mạng. Vì tin tưởng nên mình mua sử dụng, nhưng thật không ngờ, bôi được một vài hôm thì da mình bị tấy đỏ, nổi mẩn, phù nề. Mình ngưng dùng ngay lập tức nhưng hậu quả là da mặt bị bỏng độ 1”. Hiện tại, để chữa cho da mặt mình trở lại bình thường, chị T. phải lên Hà Nội để điều trị và chăm sóc. 

Da mặt chi T bị dị ứng sau khi sử dụng sản phẩm. Ảnh:Thương trường

Hay như gần đây nhất, tờ Công lý xã hội có đưa tin về trường hợp của một khách hàng khi sử dụng sản phẩm này đó là chị Phạm Thị Hải Yến (Lĩnh Nam, Hoàng Mai, Hà Nội). Theo như tờ báo này phản ánh, đây là một khách hàng mua về và sử dụng sản phẩm Ngọc Sâm nhưng chỉ 1 tháng sau đó da mặt bạn nổi rất nhiều những vết mụn ẩn, mụn bọc nổi thành từng đám, mưng mủ và tấy đỏ. Những vết mụn rỉ huyết tương, đóng thành mảng, vàng khè. Chị Hải Yến tâm sự: “Lúc trước, da mặt em có mụn, nhưng chỉ lưa thưa trên mặt chứ không mọc thành từng mảng, ngứa và đau rát như bây giờ. Em biết tới thương hiệu mỹ phẩm Ngọc Sâm từ tháng 6/2017 khi tới một spa để lấy nhân mụn. Chị chủ spa đó có giới thiệu cho em dùng Ngọc Sâm nhưng lúc đó em chưa tin lắm và chưa muốn dùng.

"Sau, thấy một người bạn của bạn em cũng dùng loại này, da đẹp hơn trước rất nhiều nên em bỏ 900 nghìn đồng mua lọ Ngọc Sâm đầu tiên để dùng. Khi đó da em đang trong quá trình đẩy nhân mụn, sau khi sử dụng thì thấy da tấy đỏ vì đẩy nhân mụn lên.

Em lại mua lọ thứ 2 là kem trị sẹo rỗ Ngọc Sâm để chữa vết thâm và bong da. Sau khi dùng lọ thứ 2 thì da em có đỡ thâm hơn rất nhiều. Người bán hàng tư vấn cho em là nên bôi đến khi hết thâm thì sử dụng sản phẩm Collagen của Ngọc Sâm.

Quả thật, da em lúc đó căng mướt và trắng lên nhiều. Vì giá thành của Ngọc Sâm cũng không phải rẻ nên thấy da đẹp thì em ngừng sử dụng...”

Hình ảnh da mặt bạn Hải Yến sau khi sử dụng Ngọc Sâm 1 thời gian ngắn ( Ảnh: Công lý xã hội )

Cùng câu chuyện trên, chia sẻ với tờ Tin tức Việt Nam, chị Hải Yên cho biết thêm: Thế nhưng từ tháng 6 năm nay, khi chị ngừng dùng mỹ phẩm Ngọc Sâm một thời gian thì da mặt bắt đầu mọc mụn lại và bị sần sùi rất nhiều.

"Cứ nghĩ do nội tiết tố nên tôi không bôi kem nữa. Nhưng mụn mọc ngày một nhiều, thành từng mảng ở hai bên má và cằm, ở chỗ bôi Ngọc Sâm, còn trán và mũi tôi không bôi nên không bị mọc mụn”, chị Yến nói.

Sau khi da mặt bị như vậy, chị Yến vẫn tin dùng Ngọc Sâm. "Tôi vẫn còn một ít Ngọc Sâm từ đợt trước nên tiếp tục bôi vào làn da đang tấy đỏ của mình. Sau khi tôi dùng ít Ngọc Sâm còn lại chấm chấm vào những nốt mụn nhưng càng ngày, vết mụn càng nặng, nó lan dần ra hai mắt khiến làn da tôi sưng tấy lên, rửa mặt cũng đỏ rát", chị Yến nhớ lại.

Chị Yến cho biết thêm, chị tin chỉ có Ngọc Sâm mới cứu được làn da của mình nên chị tiếp tục tìm mua Ngọc Sâm tại một đại lý gần nơi chị ở có tên là Phương Mai.

“Lần này tôi chỉ mua lọ nhỏ thôi nên không có bản cam kết, người bán bảo phải mua cả bộ mới có cái đó. Nhưng không ngờ, tôi càng bôi càng bị nặng hơn, những vết mụn không xẹp đi, làn da không đỡ hơn mà còn bị chảy huyết tương. Hỏi người bán hàng thì chị ấy bảo ngừng bôi là đỡ nhưng sự thực không phải như thế. Tôi ngừng bôi mấy ngày vẫn không khá hơn chút nào. Da tôi bị nóng, sốt, mọc hai hạch ở dưới tai, chân tay bị ngứa như muỗi đốt và sưng phù lên mặc dù đo nhiệt độ vẫn bình thường”, chị Yến chia sẻ.

"Tôi đã phản ánh với người bán hàng và chị Ngô Phương Linh là chủ của thương hiệu Ngọc Sâm có nói tôi xuống Quảng Ninh, chị ấy sẽ chữa miễn phí, bao cả tiền ăn, uống đi lại nhưng vì rất sợ nên tôi không dám xuống nữa mà tìm chỗ chữa ở trên Hà Nội”, Yến nói.

Liên quan đến sự việc này, tờ Công lý xã hội thông tin: Ngọc Sâm đã có mặt trên thị trường từ những năm 2015 – 2016, tuy nhiên, sản phẩm này chỉ mới có giấy phép công bố sản phẩm mỹ phẩm được Sở y tế tỉnh Quảng Ninh cấp vào cuối tháng 8/2018. Tức là sau hơn 2 năm “tung hoành” trên thị trường, sản phẩm này mới được cấp phép.

Tờ Công lý xã hội cũng dẫn lời ông Phạm Xuân Phúc - Phó Trưởng phòng quản lý Dược, Sở Y tế tỉnh Quảng Ninh cho biết, Ngọc Sâm chỉ có duy nhất một sản phẩm được cấp phép công bố sản phẩm mỹ phẩm là kem Ngọc Sâm: “Ngọc Sâm chỉ có một sản phẩm được cấp phép lưu hành trên thị trường là kem Ngọc Sâm.

Đây là sản phẩm thứ 7 được Sở Y  tế tỉnh Quảng Ninh cấp phép trong năm 2018, số công bố 007/18/CBMP- QN. Sản phẩm này chỉ có tác dụng làm trắng da đơn thuần, dưới dạng toner, chứ không có tác dụng “thần kỳ” như đặc trị mụn, trị nám và tàn nhang như quảng cáo trên vỏ bao bì.

Nếu doanh nghiệp còn có những sản phẩm khác như mặt nạ đắp mặt, kem dưỡng ngày, đêm, collagen…mang thương hiệu Ngọc Sâm thì đều chưa được Sở y tế tỉnh Quảng Ninh cấp phép lưu hành”...

Tờ báo này cũng thông tin thêm, Trong công bố sản phẩm mỹ phẩm của Ngọc Sâm được Sở y tế tỉnh Quảng Ninh cấp phép, có 9 thành phần gồm Nhân sâm, Kim thất tai, Bạch chỉ, Cam thảo, Tam thất, Linh chi, Xạ đen, Nghệ, và Ethanol (Cồn khô).

Danh sách thành phần của mỹ phẩm Ngọc Sâm có chứa Ethanol 32 độ ( Ảnh: Công lý xã hội)

Theo một số chuyên gia về thảo dược, đây hoàn toàn không phải là những nguyên liệu quý hiếm như Ngọc Sâm quảng cáo. Hơn nữa, các chuyên gia cũng cho rằng,việc sử dụng nhân sâm và tam thất để điều chế thành mỹ phẩm dưỡng da là điều vô lý bởi đây là những nguyên liệu thường dùng để sắc, uống hoặc chế thành rượu ngâm có công dụng bổ khí, huyết…

Nghiên cứu kỹ thành phần của Ngọc Sâm trong công bố mỹ phẩm, nhận thấy có thành phần Ethanol 32 độ. Ethanol là một dạng cồn khô. Trong mỹ phẩm, nguyên liệu này được sử dụng như một dạng dung môi hoàn hảo giúp hoà tan các chất và ngăn ngừa sự kết tinh của các thành phần. Khả năng này của cồn khô khiến kết cấu sản phẩm trở nên nhẹ hơn, đồng thời giúp các dưỡng chất quan trọng thấm nhanh và sâu hơn. 

Tuy nhiên, nếu sử dụng với liều lượng nồng độ cao trong thời gian dài, còn khô sẽ gây hại cho làn da. Nó khiến da khô, nhanh bào mòn, da mỏng dễ kích ứng, dễ viêm nhiễm. Trong thời gian ngắn da được bào mòn bạn sẽ nhìn thấy da mịn màng tươi mới hơn, nhưng hậu quả về sau là mọi chức năng của da đều sẽ bị suy yếu. Dầu trên làn da sẽ tiết ra nhiều hơn, gây ra bệnh da gà, lỗ chân lông to hơn và mọc mụn...

Mai Quỳnh (t/h)

Theo PLBĐ.GĐXH

Từ khóa: