Hiện các chuyên gia vẫn chưa tìm ra nguyên. nhân của vấn đề bởi hiện tượng này xảy ra cả với những người cập nhật máy lên Android 7.1.2 qua OTA.
Mới đây, Google đã tung ra bản nâng cấp Android 7.1.2 Nougat cho một số thiết bị nhất định thuộc dòng Nexus và Pixel, hai thương hiệu smartphone của Google. Đây luôn là hai dòng máy được nhận những bản cập nhật Android sớm nhất trên thế giới.
Khác với những lần cập nhật trước đó, lần này bản cài đặt đã gây lỗi khá nghiêm trọng cho thiết bị. Theo Android Police, một số người dùng máy Nexus cũng như Pixel đã không thể sử dụng tính năng quét vân tay của máy sau khi nâng cấp. Vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn khi một số người đã xoá những mẫu lưu vân tay trên hệ thống và cố gắng cài đặt lại. Đến lúc này, họ mới nhận ra phần cài đặt nhận dạng vân tay trên máy đã "không cánh mà bay". Thông báo về thao tác trượt vẫn hoạt động cho thấy phần cứng không phải vấn đề. Sự cố được xác định do lỗi về phần mềm nhận dạng vân tay người dùng. Hiện các chuyên gia vẫn chưa tìm ra nguyên nhân của vấn đề bởi hiện tượng này xảy ra cả với những người cập nhật máy qua OTA (Over The Air - kết nối không dây), các lập trình viên thuộc chương trình thử nghiệm... Một số người dùng cài bản cập nhật thủ công (tải bản Android 7.1.2 cho thiết bị về máy tính, rồi cài đặt qua kết nối USB) cho hay họ không gặp tình trạng trên. Đối với những người dùng gặp lỗi trên và không thể khắc phục, việc cài update thủ công có thể là biện pháp nên thử lúc này. Google vẫn chưa có phản hồi về sự cố lần này. Cảm biến vân tay đang là một trong những tính năng bảo mật phổ biến và cần có hiện nay. Khởi đầu từ iPhone 5s của Apple, đến nay tính năng này đã có mặt ở hầu hết các smartphone từ trung cấp đến cao cấp, thuộc nhiều hãng điện thoại khác nhau. Thậm chí, với khoảng trên 3 triệu đồng, người dùng đã có thể sở hữu một mẫu smartphone có bảo mật vân tay. Trong trường hợp hỏng cảm biến vân tay, người dùng vẫn có thể truy cập vào máy bình thường nhờ hệ thống luôn yêu cầu cài đặt mật khẩu dự phòng trước khi tiến hành thao tác quét vân tay làm bảo mật.
Khác với những lần cập nhật trước đó, lần này bản cài đặt đã gây lỗi khá nghiêm trọng cho thiết bị. Theo Android Police, một số người dùng máy Nexus cũng như Pixel đã không thể sử dụng tính năng quét vân tay của máy sau khi nâng cấp.
Vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn khi một số người đã xoá những mẫu lưu vân tay trên hệ thống và cố gắng cài đặt lại. Đến lúc này, họ mới nhận ra phần cài đặt nhận dạng vân tay trên máy đã "không cánh mà bay". Thông báo về thao tác trượt vẫn hoạt động cho thấy phần cứng không phải vấn đề. Sự cố được xác định do lỗi về phần mềm nhận dạng vân tay người dùng.
Hiện các chuyên gia vẫn chưa tìm ra nguyên nhân của vấn đề bởi hiện tượng này xảy ra cả với những người cập nhật máy qua OTA (Over The Air - kết nối không dây), các lập trình viên thuộc chương trình thử nghiệm... Một số người dùng cài bản cập nhật thủ công (tải bản Android 7.1.2 cho thiết bị về máy tính, rồi cài đặt qua kết nối USB) cho hay họ không gặp tình trạng trên.
Đối với những người dùng gặp lỗi trên và không thể khắc phục, việc cài update thủ công có thể là biện pháp nên thử lúc này. Google vẫn chưa có phản hồi về sự cố lần này.
Cảm biến vân tay đang là một trong những tính năng bảo mật phổ biến và cần có hiện nay. Khởi đầu từ iPhone 5s của Apple, đến nay tính năng này đã có mặt ở hầu hết các smartphone từ trung cấp đến cao cấp, thuộc nhiều hãng điện thoại khác nhau. Thậm chí, với khoảng trên 3 triệu đồng, người dùng đã có thể sở hữu một mẫu smartphone có bảo mật vân tay.
Trong trường hợp hỏng cảm biến vân tay, người dùng vẫn có thể truy cập vào máy bình thường nhờ hệ thống luôn yêu cầu cài đặt mật khẩu dự phòng trước khi tiến hành thao tác quét vân tay làm bảo mật.
Hoàng Anh Theo VNM - PL.XH