Hiện có quá nhiều thông tin không chính thống, ban lãnh đạo FPT Trading sẽ sớm có cuộc họp bàn và thông tin tới người tiêu dùng về sự việc.
Mới đây, Oppo Việt Nam đã có thông báo về việc thu hồi điện thoại Oppo do công ty TNHH Thương mại FPT (FPT Trading) phân phối vì cho rằng các sản phẩm này "vi phạm nghiêm trọng đến quyền sử dụng thương quyền Oppo tại Việt Nam" và sẽ không được hưởng các chính sách bảo hành chính hãng, bảo vệ giá...
Oppo Việt Nam có thông báo thu hồi hàng do FPT Trading phân phối
Trả lời Báo Đời sống & Pháp luật, đại diện truyền thông FPT Trading cho biết, đơn vị là doanh nghiệp đã kinh doanh tại thị trường Việt Nam lâu năm và có uy tín với người tiêu dùng. Nguồn hàng và chất lượng sản phẩm luôn được đảm bảo vì FPT Trading đặt quyền lợi người tiêu dùng lên hàng đầu.
Đại diện truyền thông FPT Trading cho biết, thời điểm này doanh nghiệp sẽ chọn “giải pháp im lặng” về việc Oppo Việt Nam tuyên bố không bảo hành sản phẩm Oppo do FPT Trading phân phối. Bởi hiện tại có quá nhiều thông tin không chính thống, ban lãnh đạo FPT Trading sẽ sớm có cuộc họp bàn và thông tin tới người tiêu dùng về sự việc.
Trao đổi ngoài lề, Đại diện truyền thông FPT Trading cho biết sản phẩm Oppo được phân phối bởi FPT Trading sẽ được hưởng chế độ bảo hành vốn đã rất uy tín của doanh nghiệp, vì vậy người tiêu dùng hoàn toàn có thể yên tâm.
Oppo F1, mặt hàng được FPT Trading phân phối thời gian gần đây
Trước đó, khoảng đầu tháng 4, FPT Trading nhập về một nguồn máy Oppo, trước mắt là Oppo F1, và chào bán đến các đại lý bán lẻ với giá thấp hơn Oppo Việt Nam đang bán - mức giá có khi thấp hơn giá Oppo Việt Nam phân phối hơn 1 triệu đồng.
Hiện chưa có tin chính thức về nguồn hàng FPT Trading nhập về bán nhưng các đại lý cho rằng, hàng FPT Trading phân phối và Oppo Việt Nam phân phối không khác nhau, chỉ khác là Oppo F1 của FPT Trading có 4G trong khi bản F1 bán tại Việt Nam không có 4G.
Trước sự việc FPT Trading nhập hàng về bán cho đại lý, ngày 14/4, Oppo Việt Nam gửi đi thông báo cho thấy FPT Trading không phải là nhà phân phối được Oppo Việt Nam chỉ định.
Ngày 15/4, Oppo Việt Nam tiếp tục có động thái gửi thông báo đến các đại lý, đề nghị thu hồi lại các máy do FPT phân phối.
Oppo Việt Nam cho biết sẽ hỗ trợ mỗi đại lý 2.000.000 đồng và trả toàn bộ số tiền đại lý đó đã thanh toán cho FPT.
Bên cạnh đó, Oppo Việt Nam khẳng định máy do FPT phân phối là nguồn không chính thống vì vậy sẽ không nhận được các chính sách hỗ trợ quan trọng như bảo hành chính hãng.
Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin về vụ việc.
theo ĐSPL