Nhiều trường hợp khách hàng phản ánh bị đánh cắp thông tin thẻ, mất tiền trong khi không sử dụng thẻ. Các ngân hàng ưu tiên tăng cường các tính năng bảo mật để đảm bảo an toàn thông tin cũng như hạn chế các rủi ro.