Sau khi công bố số điện thoại nóng chỉ mới một ngày, Chủ tịch tỉnh Hà Tĩnh Võ Trọng Hải nhận hơn 1000 cuộc điện thoai phản ánh của người dân.
Hình ảnh Chủ tịch tỉnh Hà Tĩnh công khai số điện thoại nóng của mình.
Ông Võ Trọng Hải- Chủ tịch tỉnh Hà Tĩnh chia sẻ: Ngay sau khi mình công bố số điện thoại nóng để người dân có thể trực tiếp phản ánh những vấn đề bức xức, khó khăn trong các thủ tục hành chính thì chỉ trong vòng 1 ngày đã nhận hơn 1000 cuộc gọi, chủ yếu phản ánh các vấn đề về đất đai.
Chủ tịch tỉnh muốn người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục về lĩnh vực đất đai và các thủ tục hành chính, nếu có tình trạng cán bộ, công chức hạch sách, nhũng nhiễu, gây khó khăn trong quá trình xử lý hồ sơ tại Trung tâm hành chính công các cấp và bộ phận tiếp nhận, trả kết quả tại UBND xã, có thể phản ánh đến lãnh đạo tỉnh qua số điện thoại trên đường dây nóng.
Việc công bố số điện thoại của mình với mong muốn để tiếp nhận nhiều thông tin hơn và có phương án xử lý cho dân. Không thể để cán bộ nhũng nhiễu, gây khó khăn cho người dân và doanh nghiệp. Nhằm muốn lấy lại lòng tin của người dân.
Trước đó, ngày 17/7, Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh Võ Trọng Hải thành lập đoàn công tác gồm Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh Trần Tú Anh, Đại tá Nguyễn Hồng Phong - Giám đốc Công an tỉnh cùng lãnh đạo các sở, ngành liên quan xuống kiểm tra đột xuất thực hiện nhiệm vụ trong lĩnh vực tài nguyên, môi trường và các thủ tục hành chính tại trung tâm hành chính công 2 huyện Cẩm Xuyên, Lộc Hà và bộ phận tiếp nhận kết quả, trả kết quả 2 xã Cẩm Lộc (Cẩm Xuyên), Mai Phụ (Lộc Hà).
Quá trình kiểm tra, ông Võ Trọng Hải đã trực tiếp dán đường dây nóng có số điện thoại của Chủ tịch UBND tỉnh và Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Hồng Lĩnh để người dân có thể phản ánh các vấn đề liên quan tới thủ tục hành chính, hồ sơ về đất đai.
Nếu phát hiện các cán bộ, công chức xã vi phạm, Chủ tịch UBND xã phải chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND huyện. Nếu cán bộ, công chức huyện vi phạm, Chủ tịch UBND cấp huyện phải chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND tỉnh.
Việc công khai số điện thoại của mình, Chủ tịch tỉnh Hà Tĩnh mong muốn các cán bộ, công chức phải có trách nhiệm thực hiện tốt công việc được giao, sớm giải quyết những vấn đề khó khăn cho người dân, đúng thời gian, trình tự.
Còn những hồ sơ nào không đảm bảo phải giải thích rõ cho người dân để tìm hướng giải quyết, tránh găm hồ sơ, giấy tờ của dân.
Được biết, thời gian tới, đường dây nóng của Chủ tịch UBND tỉnh sẽ được gắn tại các trung tâm hành chính công cấp huyện và bộ phận tiếp nhận, trả kết quả các xã trên địa bàn toàn tỉnh.
Diễm Phước
Theo KT&ĐU