Trong 1 năm trở lại đây, cuộc đua ra mắt dịch vụ ngân hàng số, nâng cấp app thành siêu ứng dụng ngày càng "nóng". Nhiều nhà băng cho biết, năm 2020 là năm chuyển đổi số, tập trung đầu tư vào công nghệ.