Website và app giao dịch bị tấn công: VNDIRECT nói gì?

Cụ thể, 10h sáng Chủ nhật ngày 24/3/2024, toàn bộ hệ thống của VNDIRECT bị tấn công bởi một tổ chức quốc tế dẫn đến toàn bộ nền tảng giao dịch của VNDIRECT bị tạm thời không truy cập được. Đội ngũ công nghệ của VNDIRECT đã nỗ lực hết sức để khôi phục nhưng do hạ tầng dữ liệu rất lớn nên sẽ cần thêm thời gian để kết nối.

"Phía công ty đang cố gắng nỗi lực tối đa để khôi phục toàn bộ hệ thống toàn bộ giao dịch để không ảnh hưởng gián đoạn đến việc giao dịch của khách hàng ngày hôm nay", thông báo của VNDIRECT nêu.

Hiện tại, công ty cũng đang làm việc với các đối tác là các tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam, cũng như đã phối hợp xử lý cùng PA05, A05 để đảm bảo ngăn chăn sự cố tương tự như VNDIRECT cho an toàn của thị trường.

Thông tin thêm, doanh nghiệp cho biết hiện có rất nhiều nhóm tung tin các tin đồn bất lợi ảnh hưởng tới thị trường và VNDIRECT. Theo đó, doanh nghiệp nhấn mạnh đây chỉ là sự cố tấn công và đang được khắc phục.

“Toàn bộ thông tin, tài sản của khách hàng đều được đảm bảo trạng thái an toàn, không bị ảnh hưởng. Sự cố chỉ gây ảnh hưởng đến việc giao dịch hiện tại và chúng tôi đang tiến hành kết nối lại sớm nhất”, VNDIRECT cho biết.

Đáng nói, đây không phải là lần đầu tiên VNDirect gặp sự cố. Hồi tháng 4/2022, hàng loạt nhà đầu tư cũng đã không thể truy cập vào website, bảng giá của VNDirect trên cả PC và thiết bị di động với lý do rất hy hữu: "Tên miền đã hết hạn sử dụng".

Hay thời điểm tháng 11/2021, app giao dịch của VnDirect cũng báo lỗi liên tục, tài khoản của khách hàng không thể đăng nhập được. Nhiều nhà đầu tư phản ánh khi đăng nhập vào được tài khoản rồi thì tiếp tục gặp sự cố bảng giá cổ phiếu niêm yết sàn HoSE không cập nhật hoặc cập nhật chậm, danh mục không hiện ra, dẫn đến sự chênh lệch giữa giá thực và giá trên bảng. Một số khác khi đang đặt lệnh mua/bán cổ phiếu thì tài khoản bị đá văng ra.

Trước diễn biến trên, phía Chứng khoán VnDirect giải thích rằng do sự cố kết nối mạng dẫn đến việc đăng nhập online trên bảng giá/mobile app của khách hàng bị ảnh hưởng. VnDirect khuyến nghị khách hàng có thể khởi động lại (restart) điện thoại và thử lại để khắc phục tạm thời. Hiện tại bộ phận kỹ thuật đang khẩn trương tập trung nguồn lực khắc phục sự cố.

Về lỗi bảng giá, đối với bảng giá trên mobile app, VnDirect cũng đã có hướng dẫn khách hàng đăng xuất tài khoản và đăng nhập lại để khắc phục hoặc sử dụng.

"Hiện nay có rất nhiều nhóm lợi dụng cơ hội này để tung các tin đồn bất lợi ảnh hưởng tới thị trường và vndirect. Chúng tôi xin thông báo, đây chỉ là sự cố tấn công và đã được khắc phục. Chúng tôi cam kết sẽ cố gắng hết sức để đưa giao dịch vào sớm nhất. Toàn bộ thông tin khách hàng, tài sản lưu ký ở Ủy ban Chứng khoán và tiền đầu tư đều được an toàn ko ảnh hưởng. Sự cố ảnh hưởng chỉ liên quan đến giao dịch",VNDIRECT khẳng định.

Được biết, về tình hình kinh doanh, năm 2023, VND đạt doanh thu hoạt động 6,561 tỷ đồng, giảm 6%. Lãi sau thuế đạt hơn 2,017 tỷ đồng, tăng 48% chủ yếu nhờ lỗ tài sản FVTPL cũng như các chi phí hoạt động khác giảm đáng kể so với năm trước.

Năm 2023, hoạt động mua bán trái phiếu và chứng khoán chưa niêm yết mang lại cho VND hơn 1,442 tỷ đồng lợi nhuận, gấp gần 4 lần con số 370 tỷ đồng cùng kỳ. Khoản lợi nhuận này chiếm tới 93% lợi nhuận bán tài sản tài chính của Công ty.

VNDirect là công ty chứng khoán có thị phần lớn thứ 3 trên sàn chứng khoán với 7,01%, đứng sau CTCP Chứng khoán VPS và CTCP Chứng khoán SSI – thị phần lần lượt là 19,06% và 10,44%.

Sau nhiều lần gia tăng quy mô hoạt động, vốn điều lệ của VNDIRECT đã tăng từ mức 50 tỷ đồng khi thành lập lên hơn 12.178 tỷ đồng.

Tiến Hoàng/KTDU