(ĐS&TD) - Chị Trần Thị Bích Hường, chủ hàng tạp hóa ở xóm 6 Hà Linh (huyện Hương Khê, Hà Tĩnh) tá hỏa khi nhận thấy lô sữa Vinamilk mình nhập về bán chưa hết hạn sử dụng mà có hiện tượng căng phồng, sủi bọt, bốc mùi hôi thối. Sự việc trên khiến nhiều bậc phụ huynh hoang mang, lo lắng vì gần đây đã mua sữa từ quầy hàng của chị Hường cho con uống.
Công ty TNHH Trang Tuấn Phát, nơi giao nhập sữa Vinamilk
Phản ánh đến Báo Đời sống & Tiêu dùng, chị Trần Thị Bích Hường cho biết, thời gian gần đây, chị phát hiện ở cửa hàng có những hộp sữa Vinamilk (sữa chua uống tiệt trùng Hương Dâu, ADM+ bổ sung chất, mắt sáng, dáng cao, năng lượng dồi dào), có hiện tượng căng phồng, sủi bọt tự nổ tung bốc mùi hôi thối.
Tiếp xúc với hộp sữa mà chị Hường cung cấp, phóng viên ghi nhận một số hộp sữa Vinamilk chưa hết hạn sử dụng (sữa Hương Dâu có ghi ngày tháng sản xuất, ngày 13/08/2014 và hết hạn sử dụng ngày 13/04/2015. Sữa ADM+ ngày tháng sản xuất, ngày 21/08/2014 và hết hạn ngày 21/02/2015).
Những hộp sữa Vinamilk có hiện tượng căng phồng, sủi bọt, bốc mùi hôi thối
Theo chị Hường, khoảng ba tháng trước cửa hàng nhập 4 thùng sữa Vinamilk từ đại lý Anh Loan (TP Hà Tĩnh) và được đại lý giao tận nơi, lô hàng trị giá hơn một triệu đồng. Đầu tháng 12/2014, lúc trưng bày hàng để bán, nhận thấy có mùi lạ chị bèn mở tủ hàng ra xem thì thấy khoảng 50 hộp sữa hai loại ADM+ và Hương Dâu căng tròn, sủi bọt nổ tung ra bốc mùi hôi thối. Lúc này, chị Hường chủ động niêm phong lô hàng và báo về đại lý Anh Loan. Sau đó, đại lý Anh Loan đề nghị chị Hường giữ lại các hộp sữa để họ mang sản phẩm khác lên đổi lại nhưng đến nay vẫn không có câu trả lời cụ thể giải thích hiện tượng đó.
Sự việc sau đó được phản ánh lên Công ty TNHH Trang Tuấn Phát (đơn vị phân phối sản phẩm trên cho đại lý Anh Loan, có địa chỉ tại tổ 10 thị trấn Đức Thọ, huyện Đức Thọ), công ty này đã cho người đến kiểm tra và thu hồi 8 hộp sữa nhưng không ghi biên bản, cũng không có ý kiến về nguyên nhân dẫn đến sữa bị “biến dạng”.
Chị Hường chủ quầy hàng tạp hóa kể về hiện tượng lạ xuất hiện
Chưa thỏa mãn với cách giải quyết của đại lý và nhà phân phối, chị Hường lần theo số điện thoại của nhà sản xuất ghi trên sản phẩm ở Hà Nội và TP.HCM, tuy nhiên cả hai đường dây này đều từ chối giải quyết cho khách hàng.
Trong khi sự việc chưa có câu trả lời thuyết phục thì nhiều người dân ở xã Hà Linh bày tỏ sự lo lắng khi con em họ thường xuyên mua sản phẩm sữa Vinamilk tại cửa hàng tạp hóa chị Hường dùng hàng ngày. “Người lớn hay để ý có thể phát hiện ra dấu hiệu bất thường của hộp sữa nhưng sợ các cháu nhỏ không để ý, uống phải hộp sữa căng tròn, có mùi lạ sẽ ảnh hưởng đến sức khỏe” – một người dân nói.
Trả lời phóng viên Báo Đời sống & Tiêu dùng, đại lý Anh Loan xác nhận việc nhập sản phẩm trên từ Công ty TNHH Trang Tuấn Phát và cung cấp cho cửa hàng tạp hóa của chị Hường nhưng lý giải rằng, “nguyên nhân dẫn đến sữa căng phồng, sủi bọt như vậy là do chuột cắn!”.
Trong khi đó, đại diện Công ty TNHH Trang Tuấn Phát cho biết đã nhận được thông tin, báo ra nhà sản xuất và đang chờ nhà sản xuất cho người về kiểm tra lô sữa Vinamilk trên.
Liên quan đến sự việc trên, ông Đỗ Thanh Tuấn, Trưởng phòng đối ngoại của hãng Vinamilk cho biết, đây là trường hợp hư hỏng nhỏ lẻ, đại diện hãng đã xuống gặp khách hàng và giải thích, hướng dẫn khách hàng cách bảo quản.
Theo ông Tuấn, nguyên nhân dẫn đến sản phẩm có hiện tượng trên có thể do “sản phẩm vô tình để nắng dọi vào hay để ở một nơi nào hơi nóng hoặc cũng có thể trong quá trình vận chuyển gây va chạm cơ học làm cho hở hộp, vi khuẩn vào gây nên trường hợp kết tủa…”.
Ông Tuấn khẳng định rằng, các lô hàng mà Vinamilk sản xuất ra đều lưu kho 7 ngày, nếu sản phẩm bị nhiễm khuẩn thì chỉ trong vòng 2 ngày cả một lô hàng đã bị hư chứ không chờ đến lúc sản phẩm được bán ra thị trường.
Báo Đời sống và Tiêu dùng sẽ tiếp tục thông tin về sự việc.
Doãn Đạt - Trí Thức