Đại diện Công ty cổ phần Hàng không VietJet (VietJet Air) cho biết, bão Rammasun gây mưa lớn kéo dài, ảnh hưởng đến các đường bay của VietJet nên ngày 19/7, VietJet đã phải hủy các chuyến bay đến Hải Phòng.
Ảnh minh họa. (Nguồn: TTXVN)
Các chuyến bay từ Hà Nội, Vinh, Thành phố Hồ Chí Minh đến sân bay Liên Khương (Đà Lạt) cũng không thể hạ cánh và phải chuyển hướng về sân bay Tân Sơn Nhất, Thành phố Hồ Chí Minh.
Khoảng 30 chuyến trên một số chặng bay khác của VietJet Air cũng bị ảnh hưởng dây chuyền do lịch bay thay đổi so với kế hoạch.
Hành khách trên các chuyến bay bị ảnh hưởng do thời tiết sẽ được VietJet Air chuyển sang chuyến tiếp theo nếu thời tiết thuận lợi.
Hãng cũng linh hoạt giải quyết hoàn vé hoặc bảo lưu vé, tùy theo nhu cầu.
VietJet cũng đã thông tin qua nhiều kênh truyền thông, qua điện thoại, tin nhắn điện thoại SMS… để hỗ trợ hành khách.
VietJet khuyến cáo hành khách thường xuyên cập nhật thông tin chuyến bay tại website www.vietjetair.com , mục “thông tin chuyến bay” để kiểm tra mã vé và các thông tin về chặng bay, giờ bay để chủ động trong việc điều chỉnh lịch trình đi lại.
Quang Toàn
theo Vietnam+